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Christophe Degrez

Ancien CEO chez Eneco Belgium

Comment l’expérience client et la recherche de cadres vont de pair

‘Écouter’ et ‘entendre’ sont deux choses différentes. Chez Schelstraete Delacourt Associates, on vous entend, mais surtout, on vous écoute.

Ils sont parfaitement à même de saisir les valeurs et la stratégie d’une organisation, et de percevoir quels candidats potentiels pourraient s’y reconnaître.

L’approche personnelle des partenaires permet au client de vivre une expérience agréable lors du travail en commun, et cela aussi bien au stade préliminaire que dans le cadre du service fourni après que le nouveau collègue a intégré l’équipe.

Ainsi, Schelstraete Delacourt Associates sonde continuellement la satisfaction des clients, et lorsqu’ils perçoivent la présence d’un souci, celui-ci est immédiatement pris en charge.

Il est vraiment agréable d’être traité de la façon dont nous essayons de traiter nos clients jour après jour.